📝Términos y Condiciones

1* En caso de cancelación de *TRANSPORTE* por parte del cliente , se te reembolsara el 100% de tu anticipo o pago, siempre y cuando este sea 5 días antes de la fecha del evento, posterior a esto no habrá devoluciones de ningún tipo, en caso de *PAQUETES* (Transporte+Boleto) una vez apartándolos no hay cambios ni devoluciones de ningún tipo.

2* Si la cancelación de transporte es el día del evento, el cliente esta obligado a cubrir el monto total de los lugares cancelados.

3* Anticipos no sujetos a reembolsos , no podrán usarse para viajes posteriores.

4* No se hacen reembolsos de ningún tipo en caso de que el cliente no cumpla con los horarios, ni los tiempos de tolerancia para abordar indicados en la información de los eventos.

5* En caso de tener reservado un viaje redondo y el cliente pierda el viaje de ida, podrá utilizar el o los asientos de regreso sin ningún problema, para esto debe de estar liquidado el viaje redondo al 100% ese mismo día , ya sea en el punto de venta o mediante deposito.

6* Las devoluciones se entregan únicamente en el punto de venta *en efectivo*

7* Cancelaciones por parte de TransportesRuSs tendrán reembolso en efectivo del 100% del pago por el servicio de transporte.

8* Tienes como fecha máxima para recibir un reembolso 20 días naturales  en el punto de venta, después de ese tiempo el monto se pierde.

9*  Si por algún motivo el evento es cancelado, TransportesRuSs te reembolsara el 100% de tus pagos o anticipos siempre y cuando este sea un día antes del evento, si el evento es cancelado en el trayecto al mismo, TransportesRuSs no hará reembolsos de ningún tipo.

10*  En caso de PAQUETES (Transporte + Boleto) si el concierto es cancelado , se te regresara el 100% de tu pago EXCEPTO el cargo por servicio que cobre la empresa boletera (el cual esta impreso en el boleto) 

 y si el o los boletos fueron enviados por paqueteria tampoco se reembolsara ese servicio.

11*  Si el evento es cancelado y solo efectuaste el pago de anticipo, de igual manera se te regresara, EXCEPTO el cargo por servicio que cobra la empresa boletera, (el cual esta impreso en el boleto)

12* Los reembolsos de paquetes serán echos 6 días hábiles posteriores a la fecha de cancelación del evento y serán directamente en el punto de venta en efectivo.

13*  Los PAQUETES (Transporte +  Boleto) tienen que liquidarse como indica la fecha máxima en la publicación o pagina web, una vez pasado esta fecha TransportesRuSs puede hacer uso total de estos boletos sin previo aviso.

14*  TransportesRuSs NO se hace responsable por cualquier tipo de accidente, daño, problemas o altercados que llegaran a sufrir los pasajeros durante el evento al que asistan.

15*  La empresa de turismo con la cual contratamos la renta de autobuses o camionetas cuentan con un seguro de viajero , el cual se hará valido por cualquier tipo de accidente, daño , incidente o altercado que llegaran a sufrir los pasajeros durante el trayecto en base a la póliza de la empresa aseguradora, por lo cual TransportesRuSs se declara organizador de viajes únicamente y no tiene ninguna responsabilidad sobre lo antes mencionado.

16*  El usuario tiene que seguir al pie de la letra los reglamentos y condiciones establecidas por los prestadores de servicios contratados, deslindando cualquier responsabilidad a TransportesRuSs

17* Las indicaciones dadas por nuestro personal antes de comenzar el viaje deben de cumplirse tal cual para no tener ningún problema en el transcurso.

18* Al termino del evento se establece un cierto tiempo para volver a abordar las unidades, es responsabilidad de cada pasajero cumplir con dicho tiempo de tolerancia , para así no perder el viaje de regreso, el cual si es perdido TransportesRuSs NO tiene ninguna responsabilidad.

19* TransportesRuSs NO se hace responsable por objetos olvidados abordo de las unidades.

20* Los asientos de las unidades en los viajes  no están asignados, se van tomando conforme vayan abordando la unidad, por lo tanto TransportesRuSs no se hace responsable ni responderá si los asientos  que deseen no van de manera continua o en la ubicación que usted hubiese deseado.

21*  TransportesRuSs tiene el derecho de asignar el tipo de unidad (autobús o van) que más le convenga   dependiendo al numero de pasajeros que haya, no habrá devoluciones el día del evento derivadas a la inconformidad de esta decisión.

22*  Si por algún motivo se llegara tarde al punto de salida y perdiera la unidad, no se asignaran asientos  en horarios posteriores el mismo día.

23* No nos hacemos responsables por objetos que se pierdan abordo de las unidades.

24* TransportesRuSs se reserva el derecho de poder cancelar cualquier salida en caso de que no se cumpla con el mínimo de pasajeros, en la cual se avisara con previo tiempo y se devolverá el 100% de los pagos echos por los pasajeros.

25* Para poder reservar algún lugar de transporte o algún boleto, es necesario un anticipo ya sea mediante deposito o pago en efectivo, mencionado lo anterior si no existe algún pago  no hay reservación alguna .

26* Cualquier pago que se realice ya sea por  deposito en Oxxo o pago en efectivo en el punto de venta, se les entregara un recibo, el cual es OBLIGATORIO sacarle una foto y enviarla por WhatsApp °4421417493° junto con los datos de reservación ( nombre completo pasajeros, evento, fecha del evento, horario de transporte requerido y tipo de paquete)  En caso de no hacer este paso , la reservación NO sera valida.

27* La información personal recabada de manera voluntaria sera únicamente utilizada para efectos del servicio, TransportesRuSs se reserva el derecho de utilizar todo el material obtenido durante el uso del servicio.

* Queda estrictamente prohibido fumar , tomar bebidas alcohólicas o consumir cualquier sustancia ilegal dentro de las unidades.

* Solo se realizaran las paradas asignadas por nuestro personal en las cuales el tiempo de tolerancia para bajar es estrictamente el indicado por nosotros para evitar retrasos.

* No se permite por ninguna circunstancia viajar parado (a).

* Respetar en todo momento a los demás pasajeros.

* Puedes dejar mochilas u objetos abordo de la unidades, este se cierra durante la estancia en el evento y nadie podrá accesar a ella hasta el termino del evento. (Es responsabilidad de cada quien las cosas que dejen a bordo)

* 🛑Nos reservamos el derecho de admisión a las unidades a los pasajeros que se encuentren en estado inconveniente o que pongan en riesgo la seguridad y paz de los demas pasajeros.

TransportesRuSs puede cambiar los términos y condiciones sin previo aviso